Продажби и обслужване на клиенти

Дали даден човек е силно ориентиран към постигане на резултати в продажбите, в намирането на нови клиенти и пазари и/или предпочита да обслужва настоящите клиенти на компанията, да проявява търпение, последователност и да се мотивира от изграждане на дългосрочни взаимоотношения с хората?
 
Това са част важните въпроси, пред които са изправени ръководителите на търговски екипи, а отговорите силно зависят от спецификата на търговския процес в дадената организация и от продуктите или услугите, които се предоставят. 
 
Инструментите, които могат да помогнат в намирането на отговорите са:
  • обслужване на клиенти (CST);
  • вербална и аритметична интелигетност  (VRT). 

Ако желаете да получите по-конкретна информация, моля свържете се с нас.

Какво клиентите ни казват за нас

Те отговориха и дори надвишиха нашите очаквания, изпълнявайки професионално, коректно и отговорно всеки един от етапите на проекта. Бяха на разположение и с готовност споделяха своите знания, опит и експертиза, за да може проектът да протече гладко и ефективно. Препоръчваме ги като надежден партньор на всеки, който се нуждае от качествено решение в сферата на оценка на компетенции с цел идентифициране на области за развитие.
Бисер Богданов,
Мениджър Човешки ресурси Фикосота
Изпратете ни вашето мнение