Продажби и обслужване на клиенти

Дали даден човек е силно ориентиран към постигане на резултати в продажбите, в намирането на нови клиенти и пазари и/или предпочита да обслужва настоящите клиенти на компанията, да проявява търпение, последователност и да се мотивира от изграждане на дългосрочни взаимоотношения с хората?
 
Това са част важните въпроси, пред които са изправени ръководителите на търговски екипи, а отговорите силно зависят от спецификата на търговския процес в дадената организация и от продуктите или услугите, които се предоставят. 
 
Инструментите, които могат да помогнат в намирането на отговорите са:
  • обслужване на клиенти (CST);
  • вербална и аритметична интелигетност  (VRT). 

Ако желаете да получите по-конкретна информация, моля свържете се с нас.

Какво клиентите ни казват за нас

Проектът за оценка на потенциала за развитие на служители от компанията на висши и средно ръководни позиции беше финализиран в договорените срокове и с качеството, което очаквахме. С готовност бихме се възползвали от техните услуги отново и ги препоръчваме на други компании.
Маргрет Бързачка - Николова,
Директор Човешки ресурси Актавис
Изпратете ни вашето мнение