Продажби и обслужване на клиенти

Дали даден човек е силно ориентиран към постигане на резултати в продажбите, в намирането на нови клиенти и пазари и/или предпочита да обслужва настоящите клиенти на компанията, да проявява търпение, последователност и да се мотивира от изграждане на дългосрочни взаимоотношения с хората?
 
Това са част важните въпроси, пред които са изправени ръководителите на търговски екипи, а отговорите силно зависят от спецификата на търговския процес в дадената организация и от продуктите или услугите, които се предоставят. 
 
Инструментите, които могат да помогнат в намирането на отговорите са:
  • оценка на търговски умения: (PASAT 2000);
  • обслужване на клиенти (CST);
  • вербална и аритметична интелигетност  (IST 2000-R, VRT). 

Ако желаете да получите по-конкретна информация, моля свържете се с нас.

Какво клиентите ни казват за нас

Професионализъм, клиентски решения, прецизност - с тези три думи бих характеризирала екипа. Работя с тях от 2010 г. и винаги съм получавала продукт, абсолютно отговарящ на потребностите ни. Няма въпрос, оставен без отговор. Договорените срокове не се просрочват.
Нина Попова,
Мениджър Човешки Ресурси ПОК „ДСК Родина“ АД
Изпратете ни вашето мнение