Продажби и обслужване на клиенти

Дали даден човек е силно ориентиран към постигане на резултати в продажбите, в намирането на нови клиенти и пазари и/или предпочита да обслужва настоящите клиенти на компанията, да проявява търпение, последователност и да се мотивира от изграждане на дългосрочни взаимоотношения с хората?
 
Това са част важните въпроси, пред които са изправени ръководителите на търговски екипи, а отговорите силно зависят от спецификата на търговския процес в дадената организация и от продуктите или услугите, които се предоставят. 
 
Инструментите, които могат да помогнат в намирането на отговорите са:
  • обслужване на клиенти (CST);
  • вербална и аритметична интелигетност  (VRT). 

Ако желаете да получите по-конкретна информация, моля свържете се с нас.

Какво клиентите ни казват за нас

Цялостната организация беше безупречна, а работата с екипа – точна и ползотворна. Не бихме се поколебали да се възползваме отново от услугите или да ги препоръчаме на други компании, защото за времето, в което работихме заедно, успяхме да изградим отношения на доверие, екипност и удовлетвореност от добре свършената работа.
Светлана Григорова,
Ръководител отдел "Подбор, представяне и развитие на персонала" СИБАНК
Изпратете ни вашето мнение